Hotel Reservation Officer - Luxury Hospitality Career in Bali

Bergabunglah dengan Lu Ma Services Sdn. Bhd. sebagai Hotel Reservation Officer di Canggu, Bali. Menjadi bagian dari tim kami di industri perhotelan mewah Bali adalah kesempatan untuk membangun karir yang berkelanjutan di sektor perhotelan mewah sambil menikmati keindahan pantai, budaya, dan gaya hidup yang luar biasa di pulau ini.

Anda akan bekerja di salah satu properti mewah kami di Canggu, Bali, yang terkenal dengan layanan pelanggan yang luar biasa dan lingkungan yang tenang namun berenergi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola reservasi tamu dengan profesionalisme dan keahlian, memastikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi setiap tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengkonfirmasi reservasi tamu untuk berbagai properti mewah di Bali.
• Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dengan ramah dan responsif.
• Menggunakan sistem reservasi online dan offline seperti PMS (Property Management System) dan CRS (Central Reservation System) untuk memastikan efisiensi operasional.
• Memantau ketersediaan kamar dan fasilitas di berbagai properti.
• Mengatur dan mengoptimalkan harga kamar sesuai dengan permintaan pasar.
• Mengumpulkan dan menganalisis data reservasi untuk meningkatkan strategi pemasaran dan operasional.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mempromosikan paket dan penawaran khusus.
• Memastikan semua reservasi diproses dengan tepat waktu dan akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang reservasi hotel atau industri perhotelan.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa setempat (Bahasa Indonesia) dengan baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, PMS, dan CRS.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Pengalaman dengan industri perhotelan mewah adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan atau reservasi hotel adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait